Termos de Uso e Políticas do Pacto Pay

Termos de Uso

Termos de Uso do Pacto Pay

Bem-vindo ao Pacto Pay! Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos de uso. Estes termos se aplicam a todos os usuários do site e dos serviços oferecidos.

1. Aceitação dos Termos: Ao utilizar nosso site e serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda em seguir estes termos.

2. Alterações: Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Aconselhamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.

3. Uso dos Serviços: O Pacto Pay oferece soluções de pagamento e serviços financeiros. Você se compromete a não utilizar nossos serviços para atividades ilegais ou não autorizadas.

4. Responsabilidade do Usuário: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de conta e por todas as atividades realizadas sob sua conta.

5. Limitação de Responsabilidade: O Pacto Pay não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou da incapacidade de uso de nossos serviços.

Contratos e Políticas

Contratos e Políticas do Pacto Pay

No Pacto Pay, nossa missão é oferecer transparência e segurança nas transações financeiras. Para isso, disponibilizamos nossos contratos e políticas, que detalham as condições de uso dos nossos serviços.

1. Política de Privacidade: Comprometemo-nos a proteger suas informações pessoais. Nossa política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Termos de Serviço: Este documento descreve os serviços que oferecemos e as obrigações de ambas as partes, garantindo que você tenha uma compreensão clara do nosso relacionamento.

3. Política de Cancelamento e Reembolso: Detalhamos as condições para cancelamento de serviços e as diretrizes para reembolso, assegurando que você esteja ciente de seus direitos.

4. Política de Segurança: A segurança das suas transações é nossa prioridade. Nossa política de segurança descreve as medidas que adotamos para proteger seus dados.

Ouvidoria

Ouvidoria do Pacto Pay

A Ouvidoria do Pacto Pay é um canal dedicado para receber, analisar e solucionar reclamações, sugestões e elogios de nossos usuários. Nosso objetivo é garantir a satisfação de nossos clientes e a melhoria contínua dos nossos serviços.

1. Como Entrar em Contato: Para registrar uma reclamação ou sugestão, você pode nos contatar através do nosso e-mail ou formulário disponível em nosso site.

2. Prazo de Resposta: Nos comprometemos a responder sua solicitação em até 5 (cinco) dias úteis, informando sobre as providências que serão tomadas.

3. Confidencialidade: Garantimos que todas as informações recebidas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

4. Acompanhamento: Você poderá acompanhar o status da sua solicitação através do nosso portal de atendimento.
   
   
   Produtos Proibidos na Pacto Pay

   A Pacto Pay, em conformidade com a legislação aplicável e com as políticas das bandeiras de cartões de crédito, mantém uma política rigorosa em relação aos tipos de produtos e serviços que podem ser comercializados em nossa plataforma de pagamentos. O uso do nosso serviço é estritamente proibido para:

   
   Drogas Ilícitas: Qualquer tipo de substância controlada ou droga ilegal.

   Armas e Munições: Armas de fogo, munições e acessórios relacionados.

   
   Intermediação de Compras: Serviços de intermediários para compras no exterior sem a devida autorização legal.

   
   Produtos ou Serviços Ilegais: Qualquer item ou serviço que seja considerado ilegal em qualquer jurisdição.

   
   Conteúdo Adulto: Pornografia ou qualquer conteúdo que seja considerado impróprio.

   
   Créditos Pré-Pagos: Vendas de créditos sem a devida autorização.
   
   

   Jogos de Azar e Apostas: Incluindo, mas não se limitando a, loterias, jogo do bicho e jogos de azar online.
   
   

   Infringência de Direitos: Produtos ou serviços que violem direitos autorais, marcas registradas ou qualquer outro direito de propriedade intelectual de terceiros.
   
   

   Produtos Proibidos por Bandeiras de Cartão:
   Qualquer produto ou serviço que seja proibido por uma ou mais bandeiras de cartões de crédito.

   Essas restrições têm como objetivo proteger nossos usuários e assegurar que a Pacto Pay opere dentro das leis e regulamentações pertinentes, promovendo um ambiente de negócios seguro e confiável.
   
   
   Agradecemos por dedicar seu tempo para ler nossos Termos de Uso e Políticas.
   
   No Pacto Pay, estamos comprometidos em oferecer uma experiência segura, transparente e de alta qualidade para todos os nossos usuários.
   
   Ao utilizar nossos serviços, você está contribuindo para uma comunidade financeira mais responsável e confiável.
   
   Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato com nossa Ouvidoria.
   
   Sua satisfação é nossa prioridade.

   Obrigado por escolher o Pacto Pay!